Das generelle Rücktrittsrecht für Kurse beträgt 14 Kalendertage ab Bestellung und ist ohne Angaben von Gründen beim Theater Libelle geltend zu machen.
Muster-Widerrufsformular (→ RIS)
Sollte in diesem Zeitraum der Kurs bereits begonnen haben bzw. weniger als 48 Stunden vor Beginn sein, oder Kurseinheiten bereits besucht worden sein, gilt folgendes:
- Bei Stornierung bis 48 Stunden vor Kursbeginn können bereits einbezahlte Beiträge abzüglich einer Stornogebühr von € 20,– pro storniertem Kurs gutgeschrieben werden. Wurde der Beitrag zum Zeitpunkt der Stornierung noch nicht bezahlt, so ist dennoch die Stornogebühr zu entrichten.
- Bei einer späteren Stornierung ist keine Gutschrift mehr möglich und die gesamte bezahlte Gebühr wird einbehalten/muss in voller Höhe bezahlt werden. Ausnahmen können nur bei Kids-im-Rampenlicht-Kursen in Fällen nachweisbarer Krankheit gemacht werden.
- Wird ein Kurs/eine Veranstaltung durch den Verein Rampenlicht abgesagt, so haben die betroffenen Personen die Wahl zwischen Guthaben und Rückzahlung der bezahlten Beiträge.
- Muss ein Kurs wegen höherer Gewalt abgebrochen werden, werden die nicht stattgefundenen Einheiten dem/der Teilnehmer*in anteilig in eine Gutschrift umgewandelt.
Für gekaufte Tickets zu einer Veranstaltung gibt es keine Rückerstattung. Sollte eine Veranstaltung vom Theater Libelle abgesagt werden, können sie eine Gutschrift oder eine Rückerstattung beantragen.
Muss eine Veranstaltung wegen höherer Gewalt abgebrochen werden, wird die nicht stattgefundene Veranstaltung dem/der Teilnehmer*in anteilig in eine Gutschrift umgewandelt.